Termeni și Condiții de Utilizare – Amur Residence

1. Acceptarea termenilor

Accesarea și utilizarea acestui site implică acceptarea în totalitate a prezentului set de termeni și condiții. Dacă nu sunteți de acord cu aceștia, vă rugăm să nu folosiți acest website.

2. Drepturi de autor și proprietate intelectuală

Tot conținutul prezent pe site-ul www.amur.stnet.ro – inclusiv texte, imagini, grafică, fișiere multimedia sau cod – este proprietatea Amur Residence sau a partenerilor săi și este protejat de legislația în vigoare privind drepturile de autor. Utilizarea conținutului fără acord scris prealabil este interzisă.

3. Utilizarea site-ului

Utilizatorii au dreptul de a accesa site-ul doar în scop personal, informativ. Este interzisă modificarea, distribuirea, copierea sau utilizarea în scopuri comerciale a materialelor fără permisiunea scrisă a Amur Residence.

4. Prelucrarea datelor personale

Amur Residence colectează și procesează date personale în conformitate cu Regulamentul UE 679/2016 (GDPR), în următoarele scopuri:

Furnizarea serviciilor hoteliere și de restaurant;
Procesarea cererilor și rezervărilor online;
Comunicare și marketing (newslettere, campanii);
Respectarea obligațiilor legale și fiscale;
Analiza comportamentului utilizatorilor pentru îmbunătățirea serviciilor;
Prevenirea fraudelor și asigurarea securității IT.

Datele prelucrate includ: nume, prenume, telefon, email, adresă, date de identificare sau alte informații necesare prestării serviciilor.

5. Confidențialitate și securitate

Datele bancare nu sunt colectate sau stocate de Amur Residence. Acestea sunt procesate securizat prin intermediul furnizorilor de servicii de plată autorizați. Ne angajăm să protejăm confidențialitatea datelor personale în toate etapele procesării.

6. Rezervări și plăți

Rezervările sunt considerate valide doar după confirmarea prin e-mail și achitarea unui eventual avans, dacă este cazul. Plățile se efectuează în RON, la cursul BNR din ziua sosirii. Se acceptă Visa, MasterCard și American Express. În caz de neplată, ne rezervăm dreptul de a anula rezervarea fără notificare.

7. Linkuri externe

Site-ul poate conține linkuri către alte site-uri web. Nu ne asumăm responsabilitatea pentru conținutul sau politica de confidențialitate a acestor site-uri terțe. Utilizarea lor se face pe propria răspundere.

8. Promoții și oferte

Promoțiile sunt valabile în limita disponibilității și pot fi modificate fără notificare prealabilă. Fiecare ofertă are propriile condiții de aplicare, care vor fi comunicate clar pe site sau prin email.

9. Limitarea răspunderii

Amur Residence nu poate fi trasă la răspundere pentru daune directe sau indirecte rezultate din utilizarea site-ului, inclusiv pierderi de date sau întreruperi ale activității. Utilizarea informațiilor furnizate se face pe propria răspundere.

10. Mărci și produse

„Amur Residence” este marcă înregistrată. Produsele și serviciile oferite respectă legislația aplicabilă. Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile și serviciile fără notificare prealabilă.

11. Legea aplicabilă

Termenii și condițiile sunt guvernate de legislația română. Litigiile vor fi soluționate de instanțele competente din Iași, România.

12. Modificări ulterioare

Amur Residence își rezervă dreptul de a modifica termenii și condițiile în orice moment. Vă recomandăm să verificați periodic această pagină pentru a fi la curent cu eventualele schimbări.